CONDITIONS GENERALES DE VENTE
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Makassarbags propose la livraison en Europe et aux Etats-Unis selon les conditions définies. Dès confirmation de la commande, makassarbags envoie un email d’information à l’utilisateur. A compter de cet email, la commande est préparée et expédiée dans les plus brefs délais et, au maximum 30 jours à compter de l’email de confirmation (sous réserve de validation du paiement et disponibilité du stock). Un nouvel e-mail est adressé à l’utilisateur lors de l’envoi du colis. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’utilisateur pendant le processus de commande.
Les tarifs de livraison (sous réserve de modification par Bpost) s'élèvent à:
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Belgique, France, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni, Allemagne : entre 5,00 et 9,00 €
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Italie, Espagne Pologne république tchèque : entre 8,00 et 15,00 €
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Suède, Danemark, Finlande: entre 9,00 et 18,00 €
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USA
Les délais de livraison
La livraison des produits s'effectue durant les 5 jours ouvrables (aucune livraison assurée en période week-end ou congés légaux) en Belgique. Dans les 3 à 6 jours ouvrables pour le reste des pays européens proposés. Ces délais sont indiqués à titre informatif. Makassarbags.com décline toute responsabilité pour tout retard, perte des produits commandés ou de grève dues aux services postaux ou de transport. Toute réclamation ou constat d'anomalie sera adressé immédiatement auprès des services postaux ou du transporteur -sur le document de transport, ou au maximum dans les 3 jours (y compris les jours fériés) de livraison (cachet de la poste faisant foi). Une copie du constat sera adressée à info@makassarbags.com par email (info@makassarbags.com) dans les mêmes délais. Tout problème concernant les articles livrés (endommagés, manquants, cassés, défectueux …) doit être notifiée à makassarbags.com dans les 3 jours (y compris les jours fériés) de livraison (cachet de la poste faisant foi) et exprimer toutes les réserves ou réclamations relatives à la non-conformité ou au défaut des articles par e-mail (info@makasssarbags.com)
Aucune réclamation ne sera acceptée après cette période.
Makassarbags.com se réserve en le droit de suspendre ou refuser la commande : en cas de bons de commande incomplets ou incorrects; communication de données erronées ; non-paiement de livraisons précédentes ou refus d’autorisation de la part de la banque ou de l’organisme financier de l’acheteur; commande d'un nombre anormalement élevé d’articles; etc...
Payement sécurisé
Le payement s'effectue via la plateforme de paiement sécurisée en ligne PayPal. N'hésitez pas à nous adresser un e-mail si vous souhaitez un autre mode de payement.
ARTICLE 1 – OBJET
En utilisant le site makassarbags.com, l’utilisateur accepte de respecter l’ensemble des conditions d’utilisation ci-après décrites qui sont susceptibles d'être mises à jour périodiquement.
ARTICLE 2 – COMMANDE
Les produits proposés sur le site sont des sacs à main, sacs de voyage ou tout autre accessoires créés par la société MAR SAKAR (sarlau) selon les caractéristiques produits publiés sur la page web (modèle, couleur, taille, etc.) . Toute contestation portant sur la nature de l’article devra se rapporter à la fiche descriptive du produit en sachant que les illustrations et images publiées sur le site ne revêtent en aucun cas un caractère contractuel.
La commande s'effectue selon le schéma suivant: Choix de l'article > Ajout au panier > Validation du contenu du panier > Identification > Choix du mode de livraison et acceptation des CGV > Acceptation du Mode de paiement > Validation du paiement.
Lors de ces différentes étapes, l’utilisateur peut visualiser le détail de sa commande et son prix total vant d'effectuer le CHECK OUT corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer le payemet en ligne via le paypal. La confirmation de la commande entraîne l’acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de toute autre. L’ensemble des données fournies lors de la commande et la confirmation de celle-ci valent preuve de la transaction.Une fois la commande validée sur le site, l’utilisateur reconnaît que son acceptation vaut engagement ferme et irrévocable : la vente est considérée comme complète, et son prix est immédiatement dû par l’utilisateur. L’utilisateur ne dispose alors plus d’aucun droit de rectification, d’échange ou de retour (notamment en cas d’erreur de taille ou de texte).Makassarbags.com envoie ensuite un e-mail de confirmation de la commande. Cet e-mail confirme uniquement la réception de la commande et le début de son traitement.
Aucun contrat de vente n’est établi entre parties avant que makassabags.com n’envoie la confirmation par e-mail que les produits commandés ont été envoyés à l’utilisateur, et seuls les produits énumérés dans l’e-mail de confirmation d’envoi constituent l’objet dudit contrat.Makassarbags se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un utilisateur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure, ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.Makassarbags s’engage à honorer les commandes reçues sur son site uniquement dans la limite des stocks disponibles ou du stock disponible chez ses fournisseurs. A défaut de disponibilité d’un ou plusieurs article(s) commandé(s), makassarbags informera l’utilisateur dans les plus brefs délais, et, le cas échéant, le remboursera au plus tard dans les 60 jours suivant le paiement des sommes versées. La commande de l’utilisateur sera alors effectivement annulée.
ARTICLE 3– PRIX
Tous les prix mentionnés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors participation aux frais d’expédition. La durée de validité des prix des articles proposés sur makassarbags.com est de 24 heures à compter de leur publication sur le site. Les articles sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.Le prix est uniquement payable en totalité, en un seul versement.Les articles demeurent la propriété de makassarbags jusqu’au complet encaissement du prix par celui-ci.
Makassarbags met tout en oeuvre pour s’assurer que tous les détails, descriptions et prix qui apparaissent sur son site sont exacts, mais des erreurs peuvent survenir. Si une erreur est constatée dans le prix des marchandises que l’utilisateur a commandées, makassarbags l’en informera dès que possible par un e-mail et lui donnera le choix de reconfirmer la commande au prix réel ou de l’annuler.Le paiement est dû par l’utilisateur immédiatement après la passation de la commande. L’utilisateur procède ensuite au paiement de sa commande via le système PayPal. La commande sera traitée dès réception de l’approbation PayPal.
ARTICLE 4 – MODALITES DE PAIEMENT
Le site a choisi de recevoir des paiements par le système de paiement sécurisé PayPal qui crypte toutes les informations relatives à l’utilisation de la carte pendant l’opération de paiement en ligne via le site. Voir conditions sur le site PayPal.
ARTICLE 5 – PROPRIETE-RISQUES
Le transfert de propriété du produit n’a lieu qu’après le paiement intégral du prix du produit, indépendamment de sa date de livraison.Le transfert des risques a lieu au moment où le produit est livré à l’utilisateur, s’il s’agit d’un particulier (consommateur au sens de la loi belge du 6 avril 2010 relative aux pratiques du marché et à la protection du consommateur).
ARTICLE 6 – EXPEDITION ET LIVRAISON
Dès confirmation de la commande, makassarbags envoie un email d’information à l’utilisateur, prépare et expédie la commande dans les plus brefs délais et , au maximum 30 jours à compter de l’email de confirmation (sous réserve de la validation du paiement et de la disponibilité du stock). Un nouvel e-mail est adressé à l’utilisateur lors de l’envoi du colis. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’utilisateur . (Voir détails concernant les tarifs de livraison et modalités de livraisons).
ARTICLE 8 – RESPONSABILITE
Makassarbags ne peut en aucun cas être tenu responsable du retard ou de la non-exécution de la commande si ceux-ci sont dus à une cause technique ou toute autre cause échappant à son contrôle. Dans ce cas, le site est en droit de retarder le transport et la livraison, ou d’annuler la commande.Makassarbags décline toute responsabilité dans l'hypothèse où le produit livré ne respecterait pas la législation du pays de livraison.Dans l'hypothèse où les produits livrés présente un vice caché, Makassarbags se réserve le droit, à son choix, d’éliminer ce vice ou remplacer le produit vicié par un autre -en tenant compte qu’il s’agit d’un produit artisanal fait main.La responsabilité de makassarbags ne peut en aucun cas être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout autre fait qualifié de force majeure.Le contenu disponible sur makassarbags est affiché sans aucune garantie d’exactitude. Makassarbags ne peut pas être tenue responsable de dommage en découlant, en ce compris les dommages directs et indirects, ou la perte de jouissance résultant de l’utilisation du site. Makassarbags se réserve le droit d’apporter des modifications à son site et son contenu à tout moment, en ce compris aux tarifs, descriptions et stocks, sans notification aux utilisateurs quels qu’ils soient, enregistrés ou non. Les photographies et illustrations accompagnant les produits sur le site Internet n’ont pas de valeur contractuelle et ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité de makassarbags.Makassarbags se réserve le droit de retirer ou de modifier certains services ou éléments du site sans préavis. Makassabags.com se réserve le droit, à tout moment et pour toute raison, de modifier ou interrompre, temporairement ou définitivement, tout ou partie de l’accès au site sans en informer l’utilisateur. Makassarbags ne peut aucunement être tenu pour responsable des dommages directs ou indirects liés à une modification, suspension ou interruption de l’accès au site. De plus, Makassarbags peut restreindre l’accès à certaines parties ou l’ensemble de son site.Le site Makassarbags.com peut contenir des liens hypertextes renvoyant l’utilisateur vers d’autres sites. La responsabilité de makassarbags ne peut en aucun cas être engagée pour le contenu de ces sites web s’ils venaient à contrevenir aux dispositions légales et réglementaires en vigueur, ou pour les conséquences de leur utilisation de ceux-ci par l’utilisateur Makassarbags.com n’est pas responsable de la fraude ou de la négligence de ses employés, sous-traitants et agences d’exécution.
ARTICLE 9 – PROPRIETE INTELLECTUELLE
Toutes les créations, (textes, illustrations images) reproduits sur Makassarbags sont sa propriété exclusive et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et/ou industrielle dans le monde entier. Les utilisateurs ne peuvent stocker, imprimer et afficher le contenu fourni que pour leur usage personnel. Les utilisateurs ne sont pas autorisés à publier, manipuler, distribuer ou reproduire, en tout format, tout ou partie du contenu de ce site. La marque « Makassarbags » appartient exclusivement à MAR SAKAR SARLAU. Aucune autorisation n’est accordée à l’utilisateur d’utiliser cette marque en aucune façon. L’utilisateur accepte de ne pas utiliser ces marques ou des marques y qui sont associées.
ARTICLE 10 – DUREE
Les présentes conditions s’appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par makassarbags.com.
ARTICLE 13 – PREUVE
Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de makassarabags.com et de ses partenaires dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
ARTICLE 14 – LOI APPLICABLE ET COMPETENCE
Les présentes conditions qui concernent la société MAR SAKAR Sarlau sont soumises à la loi marocaine. En cas de litige, le droit marocain est d’application.